然而，各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)遍地開花同時，產(chǎn)業(yè)定位同質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)招商盲目化的現(xiàn)象越發(fā)明顯，很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)都存在著“有企業(yè)無產(chǎn)業(yè)”、“產(chǎn)業(yè)點高面低”的產(chǎn)業(yè)困境，園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群效應并不顯著。

那么，園區(qū)如何能在浪潮中找到自身的特色，不至于陷入同質(zhì)化、規(guī)?；母偁幹?？
思路決定出路！ 園區(qū)作為服務企業(yè)的空間載體，回歸本質(zhì)，核心只能圍繞兩個字“信任”！重構(gòu)與企業(yè)的信任關(guān)系，讓企業(yè)重新認識到園區(qū)對企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值！沒有信任，就沒有增值業(yè)務延展的空間，也就沒有可持續(xù)發(fā)展的基礎！

在重構(gòu)信任方面，互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)的思維的給了我們很好的啟發(fā)。阿里巴巴B2B業(yè)務，在早期還未大規(guī)模普及上網(wǎng)的情況下，投入大量線下團隊，持續(xù)地培育客戶、幫助客戶；為了營造信任，阿里巴巴創(chuàng)辦支付寶，以“擔保交易模式”，解決商家之間交易的誠信問題，讓用戶信任阿里巴巴平臺。免費增值、積分、打賞、社群等目前互聯(lián)網(wǎng)常規(guī)的商業(yè)模式，本質(zhì)都是以用戶為中心，建立與用戶的信任關(guān)系。

對于產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為了建立與入駐企業(yè)的信任關(guān)系，我們應該重新審視下我們對入駐企業(yè)的服務。除了地產(chǎn)屬性的空間租賃，園區(qū)都在提供各類所謂的增值服務，如基礎的物業(yè)服務、科技服務資源對接等，以下六個問題值得思考：

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1、物業(yè)基礎服務，我們做的足夠?qū)I(yè)嗎？

2、我們提供的增值服務是真的站在用戶需求的角度嗎？還是只是因為我們有？

3、我們?yōu)槠髽I(yè)提供的服務能形成閉環(huán)嗎？還是簡單的信息提供？

4、我們有運營思維嗎？我們敢于不斷引入或持續(xù)優(yōu)化對企業(yè)有價值的服務嗎？

5、我們的外部合作服務商有進入和退出的監(jiān)督評價機制嗎？

6、我們對入駐企業(yè)的情況有數(shù)據(jù)沉淀嗎？

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高效能的園區(qū)運營，必然是能將圍繞入駐企業(yè)的資源、服務、政策、資本等要素，通過園區(qū)有效的篩選、組織、連接、管理等運營手段，最終能幫助企業(yè)解決一些其成長中的問題。對于園區(qū)來說，建立高效率的服務體系，搭建共享服務生態(tài)圈，不斷演化，園區(qū)才能成為入駐企業(yè)可信任的貼身管家，盈利模式也將趨于多元化！
看似美好的前景，如何啟動？建議還是應該首先擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與工具，回歸產(chǎn)業(yè)服務本質(zhì)，從“微”做起，建立與企業(yè)之間常態(tài)化的互動機制，快速地嘗試，迭代，優(yōu)化！

從系統(tǒng)角度，園區(qū)與其總想一步到位地建設高大上的所謂“智慧園區(qū)”系統(tǒng)平臺和軟件，還不如從“企業(yè)服務平臺”入手，從與企業(yè)互動入手，從“微信”入手！園區(qū)大多有微信公眾號，但多是政策資訊內(nèi)容為主，形象工程為主，意義不大。建議采用微信服務號，切換進入服務狀態(tài)，梳理可提供給企業(yè)的服務內(nèi)容，建立外部服務商合作機制，主動與企業(yè)用戶進行線上及線下的互動，將所有人都在用的微信融入到互動服務流程中，高效、便捷、簡單，為企業(yè)用戶提供更多辦公相關(guān)、企業(yè)成長相關(guān)的信息和便利服務，降低企業(yè)選擇成本。
總之，想要在產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展中突破重圍，首先就得重構(gòu)“信任”！主動利用互聯(lián)網(wǎng)的理念與工具去增強與企業(yè)間的互動！因為有了互動，才有了更多未來的想象空間！